PREGUNTAS FRECUENTES
¿En qué estado se encuentran las prendas?
En Taquicardia, cada prenda fue curada. Vendemos solo ropa que tiene una larga vida por delante, lista para salir a lucirse de nuevo.
Claro que, naturalmente al tratarse de moda circular, es posible que una prenda tenga algún detalle sutil. Pero tranquila: si hay algo que debas saber, como una manchita mínima, un hilo suelto, un botón faltante o cualquier imperfección, lo detallaremos en la descripción del producto y lo mostraremos en las fotos.
Así, te aseguras de que el flechazo sea perfecto y sin sorpresas.
¿Cómo sé que el talle me va a quedar bien?
Para tu comodidad, incluimos en la descripción una talla de referencia (S, M, L, XL…) pero sólo a modo orientativo. En el mundo del second hand, las medidas varían muchísimo entre marcas, países y épocas. Tu mejor aliado son las medidas detalladas en la descripción de cada producto. Te recomendamos que midas una prenda similar que ya tengas y compares los valores para asegurarte de que el calce sea perfecto.
¿Puedo pasar a ver la ropa personalmente?
¡Sin problema! Si preferís, podemos agendar un día y horario y puedo recibirte en mi casa en Punta Ballena, donde podés ver y probarte la ropa 🙂
¿Es seguro realizar una compra? ¿Qué medios de pago se aceptan?
Para que tu compra sea segura y sencilla, aceptamos pagos a través de Mercado Pago y PayPal Payments. Ambas plataformas te permiten pagar con la mayoría de las tarjetas de crédito y débito, además de otros medios. Esto significa que la seguridad de tus datos bancarios y personales están garantizadas por plataformas de pago de absoluta confianza.
También podés pagar con transferencia bancaria, cuyos datos te aparecerán una vez hecho el pedido.
¿Haces envíos?
Sí, contás con envíos a todo Uruguay.
Si sos de Argentina, contactate y coordinamos la manera 🙂
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez confirmado el pago, procesaré tu pedido en 1-2 días hábiles. El tiempo de envío de la empresa de paquetería es de 2 a 5 días hábiles adicionales, dependiendo de tu ubicación. Te mantendré informada en el proceso.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas saber en todo momento dónde se encuentra tu paquete.
¿Se aceptan cambos y devoluciones?
No se aceptan cambios ni devoluciones. Por mi parte, trato de mostrar las prendas de la manera más fiel posible para que no te lleves sorpresas (de las malas!). Igualmente, cualquiera sea el caso, si tenés algún inconveniente contactate: siempre me vas a encontrar dispuesta a encontrar soluciones 🙂
Importante: En la descripción de cada prenda vas a encontrar las medidas exactas. Por favor, revisalas cuidadosamente antes de comprar para que tu hallazgo sea perfecto.